Administração Geral – Teoria dos 2 Fatores de Herzberg

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Administração Geral vem sendo uma disciplina determinante nos atuais concursos.

A questão da FGV buscou do candidato saber sobre a teoria dos dois fatores de Herzberg.


[FGV/2018- Câmara de Salvador] Muitos servidores administrativos de certa prefeitura encontram-se desmotivados.

Segundo a teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg, sobre a motivação no trabalho, é correto afirmar que:

A) o aumento do salário dos servidores não é considerado um fator motivacional;

B) os fatores higiênicos vão motivar tais servidores;

C) as necessidades de realização, poder e afiliação explicam a motivação no trabalho;

D) o estabelecimento de objetivos específicos, como feedback, conduz a melhores desempenhos;

E) um acréscimo na remuneração dos servidores aumentará suas motivações.


Teoria dos Dois Fatores de Herzberg

Fatores Motivacionais: Referentes ao CONTEÚDO DO CARGO, ou seja, próprio trabalho, sendo também chamados de fatores intrínsecos. São responsáveis pela existência de satisfação dos funcionários. Incluem aspectos como chances de promoção, oportunidades de crescimento pessoal, reconhecimento, responsabilidades e realização.

Ausentes: Não satisfação
Presentes: satisfação

Fatores Higiênicos: Referentes ao AMBIENTE DE TRABALHO, também chamados de fatores extrínsecos ou profiláticos. Eles evitam a insatisfação caso estejam presentes. Incluem aspectos como qualidade da supervisão, remuneração, políticas da empresa, condições físicas de trabalho, relacionamento com colegas e segurança no emprego;

Ausentes: Insatisfação
Presentes: Não insatisfação

A teoria dos dois fatores de Herzberg pressupõe os seguintes aspectos:

✔ A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais ou satisfacientes. O conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa.

✔ A insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes. O ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.

Gabarito: A

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Administração Geral - Teoria dos dois Fatores de Herzberg

Administração Geral – Teoria dos dois Fatores de Herzberg

 

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